POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Regulaciones legales

La empresa CEFA TOYS, S.A. (en adelante CEFA TOYS) con CIF A-50.043.298 va a tratar sus datos en disposición del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (en adelante, GDPR), de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y de la Ley Orgánica 3/2018 (en adelante, LOPDGDD), de 5 de diciembre de 2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

    • Nombre comercial: CEFA TOYS, S.A. (CEFA TOYS)
    • NIF/CIF: A-50537778
    • Dirección: Calle Santo Domingo 10, Polígono Centrovía, 50198 La Muela (Zaragoza-España)
    • Correo electrónico: consumidor@cefatoys.com

Datos que se tratan

Con el fin de especificar lo máximo posible la información sobre cada tratamiento de datos, se van a dividir en diferentes bloques atendiendo a las diferentes actividades de tratamiento de datos de carácter personal. Las finalidades de dichos tratamientos se pueden observar en detalle en el siguiente apartado.
Se recoge la siguiente información, que será tratada de acuerdo al GDPR y a la LOPDGDD:

    1. Con la finalidad de la gestión de clientes web, su facturación y la logística del pedido, se tratan los tipos de datos siguientes, que son recogidos a través del formulario de registro de la página web y a través del formulario de compra:
    • Datos identificativos.
    • Información de contacto.
    • Artículos comprados.

    2. Para la gestión de consultas e incidencias de clientes web, se tratan los tipos de datos siguientes, que son recogidos a través de comunicación directa entre el interesado y el departamento de atención al cliente:
    • Datos identificativos.
    • Información de contacto.

    3. Con la finalidad de obtener información sobre la campaña “Navidades Sorprendentes”, se tratan los tipos de datos siguientes, que son recogidos a través del formulario de la página web:
    • Datos identificativos.
    • Información de contacto.

    4. Para la creación del usuario en la página de la campaña “Navidades Sorprendentes” y para la realización del vídeo correspondiente a la campaña, se tratan los tipos de datos siguientes, que son recogidos a través del formulario de la página web:
    • Información de contacto.
    • Datos identificativos e imagen del niño/a.

    5. Para la felicitación del cumpleaños del niño, se tratan los tipos de datos siguientes, que son recogidos a través del formulario de la página web de Navidades Sorprendentes:
    • Datos identificativos del niño/a.

    6. Para el envío de comunicaciones comerciales, se tratan los tipos de datos siguientes, que son recogidos a través del formulario de registro de clientes en la web:
    • Datos identificativos.
    • Información de contacto.

Finalidad con la que se tratan

En CEFA TOYS utilizamos sus datos de carácter personal de acuerdo a la legislación para las siguientes finalidades:
 
    1. Gestión de los clientes registrados a través de la web, facturación necesaria con ellos y gestión logística de los pedidos.
    2. Gestión de consultas que puedan realizar los clientes web y darles respuesta.
    3. Enviar información sobre la promoción “Navidades Sorprendentes”.
    4. Creación del usuario en la página de “Navidades Sorprendentes” y realización y envío del vídeo de la campaña.
    5. Felicitación del cumpleaños del niño.
    6. Gestión de envío de comunicaciones comerciales.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el siguiente, también separado por las actividades de tratamiento mostradas en el apartado anterior:

    1. Los datos tratados con la finalidad de la gestión de clientes web y facturación necesaria con ellos se basan en la relación contractual entre ambas partes.
    2. La base jurídica de los datos tratados para atender las consultas que puedan realizar los clientes web es el consentimiento del interesado.
    3. La base jurídica de los datos tratados para el envío de información sobre la campaña “Navidades Sorprendentes” es el consentimiento del interesado.
    4. La base jurídica de los datos tratados para la creación del perfil en la página de “Navidades Sorprendentes” y para la realización del vídeo de la citada campaña es el consentimiento del interesado.
    5. La base jurídica de los datos tratados para la felicitación del cumpleaños del niño dentro de la campaña “Navidades Sorprendentes” es el consentimiento del interesado.
    6. Los datos tratados para gestionar las comunicaciones comerciales, se basan en el consentimiento del interesado.
 

Limitación temporal del tratamiento de sus datos

Sus datos personales serán conservados durante el menor tiempo posible para cumplir con la finalidad del tratamiento, de acuerdo con la política de retención de datos del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal 2016/679.
Si usted quisiera limitar el periodo de tiempo en que se tratan sus datos personales, deberá ejercer sus derechos tal y como se indica más adelante.
Nuevamente agrupados por actividad de tratamiento, el período de conservación de los datos es el siguiente:

    1. La información tratada para la gestión de clientes web se almacenará hasta que usted ejercite sus derechos afirmando que no desea que CEFA TOYS siga tratando sus datos.
    2. La información que se trata con el fin de gestionar las consultas recibidas y darles respuesta a través de atención al cliente, se conservará durante el periodo necesario para la gestión, resolución y posterior seguimiento de dicha reclamación.
    3. La información tratada para el envío de información sobre la campaña “Navidades Sorprendentes” se almacenará hasta que usted ejercite sus derechos afirmando que no desea que CEFA TOYS siga tratando sus datos.
   4. La información del niño tratada para la realización del vídeo de la campaña “Navidades Sorprendentes” se eliminará al finalizar la campaña navideña. Los datos tratados para la creación del perfil de usuario se eliminarán cuando usted ejerza sus derechos o retire su consentimiento.
    5. La información tratada para la felicitación del cumpleaños del niño se eliminará cuando el niño tenga 12 años o cuando usted ejercite sus derechos.
    6. La información tratada para el envío de comunicaciones comerciales, se almacenará hasta que usted retire su consentimiento o ejercite sus derechos afirmando que no desea que CEFA TOYS siga tratando sus datos.
  

Destinatarios a los que se ceden sus datos

Los datos cedidos según su actividad de tratamiento son los siguientes:
 
    1. CEFA TOYS utiliza empresas de logística como encargados de tratamiento para la tramitación del envío del pedido (actividad numerada como 1 en esta política de privacidad).
    2. CEFA TOYS utiliza empresas de marketing como encargados de tratamiento para el envío de información sobre la campaña “Navidades Sorprendentes” (actividad numerada como 3 en esta política de privacidad).
    3. CEFA TOYS utiliza empresas de marketing como encargados de tratamiento para la realización de vídeos de la campaña “Navidades Sorprendentes” (actividad numerada como 4 en esta política de privacidad).
    4. CEFA TOYS utiliza empresas de marketing como encargados de tratamiento para la felicitación del cumpleaños dentro de la campaña “Navidades Sorprendentes”.
    5. Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales, podrán ser cedidos a empresas colaboras de CEFA TOYS, previo consentimiento del interesado, para el envío de sus propias comunicaciones comerciales (actividad numerada como 6 en esta política de privacidad).

El resto de datos no serán cedidos, salvo requerimiento legal, para ningún cometido diferente del que se le haya informado. No se prevén transferencias internacionales de sus datos. En caso de que se fuesen a realizar en un futuro, se le informará de dicho hecho.

Secreto y seguridad de los datos

CEFA TOYS se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

CEFA TOYS no puede garantizar la absoluta seguridad contra la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Derechos en el tratamiento de sus datos

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CEFA TOYS se están tratando datos personales que les conciernan, o no.

Usted, como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Accediendo a su Zona de Cliente podrá facilmente eliminar nuestras cookies y dar de baja su propia cuenta de usuario, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Usted tendrá derecho a la portabilidad, es decir, a que los datos personales que hubiera facilitado, se transmitan directamente a otro responsable en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando técnicamente fuera posible.

Podrá ejercitar sus derechos o hacer cualquier reclamación sobre cómo hemos tratado sus datos personales enviando un correo electrónico a consumidor@cefatoys.com.

Si aun así usted considerara que sus datos personales no han sido tratados apropiadamente de acuerdo con la ley, puede presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de territorio español.

Aceptación y consentimiento

Usted declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal.

CEFA TOYS se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, CEFA TOYS anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.